Ответы на вопросы
Всё, о чём спрашивают родители перед началом, — о цене, записях, прогнозах сна, совместном доступе, конфиденциальности, импорте, ИИ и устройствах. Сейчас все функции бесплатны — без рекламы и без подписки.
Начало работы и стоимость
Cocoon правда бесплатный?
Да. Сейчас все функции бесплатны — без рекламы и без подписки. Записи, дневник, прогнозы дневного сна, программа сна, графики, отчёты, руководства и синхронизация между несколькими ухаживающими — всё это сегодня бесплатно. Записи, история и совместный доступ для семьи всегда будут бесплатными.
Cocoon всегда будет бесплатным?
Записи, история и совместный доступ для семьи всегда будут бесплатными. Если мы когда-нибудь добавим платные дополнения, мы сначала чётко об этом сообщим — и не будем брать плату за то, чем вы уже пользуетесь бесплатно.
Нужен ли аккаунт, чтобы пользоваться Cocoon?
Нет. Можно добавить малыша и начать вести записи без аккаунта — всё сохраняется на вашем телефоне. Бесплатный аккаунт добавляет резервное копирование, синхронизацию между вашими устройствами, приглашённых вами ухаживающих, второго ребёнка и необязательные функции ИИ.
На каких устройствах работает Cocoon?
Cocoon доступен в App Store для iPhone (iOS 15 или новее), а на Android — в закрытом бета-тестировании: присоединяйтесь к бете, и мы пришлём вам по электронной почте приглашение к тестированию в Google Play. Cocoon также можно использовать в браузере — это удобно для импорта с компьютера.
Для кого Cocoon?
Для родителей и всех, кто участвует в уходе, — партнёров, бабушек и дедушек, нянь и воспитателей в яслях — с первых дней жизни и до раннего детства. Он подходит для малышей на грудном вскармливании, на кормлении из бутылочки, на сцеженном молоке и на смешанном вскармливании, а также для недоношенных детей благодаря скорректированному возрасту.
Где создан Cocoon?
Cocoon с любовью создан в Австралии — для семей в Австралии, Великобритании, США и других странах. Единицы измерения, слова (например, nappy или diaper в английской версии), формулировки руководств и номера горячих линий зависят от вашего региона.
Записи
Что можно отслеживать в Cocoon?
Грудные кормления (левая и правая грудь), бутылочки, сцеживание и запасы молока, прикорм и аллергены, подгузники, приучение к горшку, дневной и ночной сон, занятия вроде времени на животике и купания, рост, температуру, лекарства, прививки, зубы, этапы развития, визиты к врачу и дневник с фото и видео — а также личную отметку о самочувствии для вас.
Как быстро можно записать кормление в 2 часа ночи?
Одним касанием. Каждая плитка на Главной записывает привычное действие — грудь, с которой начинать в этот раз, вашу обычную бутылочку, последний тип подгузника, дневной или ночной сон, — а всплывающее сообщение предлагает «Отменить» или другой вариант. Всё работает одной рукой и полностью без интернета.
Можно ли вести записи голосом?
Да. Нажмите на микрофон на Главной и скажите что-нибудь вроде «мокрый подгузник», «начать дневной сон» или «бутылочка 120 мл». Cocoon использует встроенное распознавание речи телефона, не сохраняет аудио и перед сохранением показывает запись для подтверждения.
Работает ли Cocoon без интернета?
Полностью. Cocoon изначально рассчитан на работу без интернета: каждая запись сразу сохраняется на телефоне и синхронизируется с семьёй, когда вы снова в сети, — так что записывать можно на прогулке, в самолёте или в детской в 3 часа ночи.
Можно ли исправить ошибку или записать что-то задним числом?
Да. Любую запись можно изменить или удалить, а удалённую — восстановить. При записи выберите «Только что», 5, 15 или 30 минут назад, час назад или укажите точное время.
Сон и прогнозы
Может ли Cocoon оценить время следующего дневного сна?
Когда записанной истории достаточно, Cocoon показывает ориентировочное окно для планирования на основе собственных интервалов вашего малыша. Он объясняет, какие данные использованы, и показывает время с момента пробуждения, когда истории пока мало. Ориентируйтесь на сигналы малыша и на план, согласованный с врачом.
Выбирает ли ИИ время дневного сна для моего малыша?
Нет. Прогнозы Cocoon — это простая детерминированная математика, которая показывает ход расчёта. ИИ никогда не поручают выбрать время, уровень уверенности, сообщение о безопасности или уведомление.
Что происходит, пока записей недостаточно?
С 8 недель до 12 месяцев скорректированного возраста Cocoon показывает типичное для возраста малыша время дневного сна и отхода ко сну с понятной пометкой и по мере ваших записей учитывает его собственный сон, пока примерно через пять дней время не будет основано на данных вашего малыша. Для оценок кормления нужно не менее трёх дней записей; для более подробных оценок нужны дополнительные сопоставимые записи.
Можно ли отслеживать выбранный способ укладывания?
Да. Вы можете читать руководства со ссылками на источники, записывать, что пробуете, и сравнивать записанные ночи. Cocoon не увеличивает автоматически интервалы плача, не сокращает ночные кормления и не меняет время отхода ко сну.
Прогнозирует ли Cocoon время для новорождённых?
До восьми недель скорректированного возраста прогноз сна показывает время бодрствования и типичный для возраста диапазон бодрствования без прогнозируемого времени сна. Оценки кормления, если они доступны по записям, описывают записанные закономерности и не должны иметь приоритет над признаками голода или планом вашего врача.
Кормление и сцеживание
Запоминает ли Cocoon, с какой стороны было последнее кормление?
Да. Он записывает сторону, которой вы закончили, и показывает, с какой начинать в следующий раз, — прямо на Главной.
Можно ли отслеживать сцеживание и запасы молока в морозильнике?
Да. Записывайте сцеживание для каждой стороны, отправляйте молоко в холодильник, морозильник или морозильный ларь, а в запасах партии отображаются от самых старых к новым, с напоминаниями по срокам хранения и оценкой того, на сколько хватит запасов, исходя из записанных бутылочек.
Что такое личный журнал алкоголя?
Это журнал напитков и времени их приёма, который хранится только на устройстве, со ссылкой на информацию CDC об алкоголе и грудном вскармливании. Он не рассчитывает время, когда кормить безопасно, и не сообщает, что алкоголь вывелся из организма.
Здоровье и рост
Какие графики роста использует Cocoon?
Cocoon строит графики по записанным измерениям до двух лет. Перцентили CDC 2000 применяются к весу, росту стоя и ИМТ в возрасте от 2 до 20 лет. Окружность головы и вес относительно длины остаются записанной историей без справочных перцентилей. На графиках для младенцев при недоношенности можно использовать скорректированный возраст.
Может ли Cocoon напоминать о лекарствах?
Да. Задайте интервал между дозами, и Cocoon будет напоминать о каждой дозе, показывать на Главной обратный отсчёт «следующую дозу можно через…» и просить подтверждение, если доза выглядит слишком ранней, — так вам не придётся гадать, когда была последняя доза парацетамола.
Можно ли поделиться записями малыша с врачом?
Да. Отчёт к приёму врача создаёт PDF с графиками роста, закономерностями кормления, сна и подгузников, эпизодами повышенной температуры, лекарствами, прививками, этапами развития и вашими вопросами к врачу. Также можно поделиться сводкой за 7, 14 или 30 дней в формате PDF или CSV.
Даёт ли Cocoon медицинские советы?
Нет. Cocoon предназначен для наблюдений и контекста, а не для медицинских советов, и не является медицинским изделием. Он даёт понятные записи и руководства со ссылками на источники и при любом беспокойстве всегда направляет вас к врачу или патронажной медсестре. В экстренной ситуации звоните по местному номеру экстренных служб.
Семья и совместный доступ
Может ли им пользоваться мой партнёр или наша няня?
Да. Пригласите их один раз по ссылке, и все будут видеть одни и те же записи в реальном времени на своих телефонах. Выберите доступ «Администратор», «Ухаживающий» (запись и просмотр) или «Только просмотр» и начинайте каждую смену со «Сводки дня для передачи».
Могут ли бабушки и дедушки видеть записи, не меняя их?
Да. Пригласите их с доступом «Только просмотр»: они смогут видеть записи, но не изменять их. Вы можете в любой момент изменить чей-либо доступ или удалить человека.
Можно ли вести записи для нескольких детей?
Да. Добавьте ещё одного ребёнка с бесплатным аккаунтом и переключайтесь между детьми на вкладке «Уход»; у каждого ребёнка свои записи, дневник и отчёты.
Что, если двое из нас запишут один и тот же дневной сон?
Cocoon это заметит. Если два телефона засекают один и тот же дневной сон, вторая запись отбрасывается с пометкой «Уже записано на другом устройстве; сохранена та запись», чтобы день не учитывался дважды.
Конфиденциальность и ваши данные
Остаются ли данные моей семьи конфиденциальными?
Да. Защита на уровне строк означает, что записи вашего ребёнка видит только ваша семья; данные шифруются при передаче и хранении; фото открываются по подписанным ссылкам с ограниченным сроком действия. В Cocoon нет рекламы, и мы никогда не продаём ваши данные. Собственная статистика использования приложения никогда не включает содержание ваших записей, фото или дневника.
Смогу ли я забрать все свои данные, если уйду?
Всегда. «Экспортировать всё» создаёт по одному файлу на каждого ребёнка со всеми записями, измерениями роста и записями дневника, а также с фото и видео; его можно восстановить на любом устройстве. Это настоящая резервная копия и реальная возможность уйти — без привязки к сервису.
Как удалить аккаунт?
В приложении: «Настройки → Данные и конфиденциальность → Профиль и аккаунт → Удалить аккаунт», затем введите DELETE для подтверждения. Будут удалены ваш аккаунт и записи о каждом ребёнке, которым управляете только вы. Не получается открыть приложение? Напишите на privacy@getcocoonapp.com с адреса, указанного в аккаунте.
Что остаётся на моём телефоне и никому не передаётся?
Личный журнал алкоголя никогда не покидает ваш телефон, а сессия сцеживания остаётся на нём, пока вы её не завершите; после этого она записывается как всё остальное. Ваши отметки о настроении и заметки к ним сохраняются в резервной копии вместе с аккаунтом, но видите их только вы: ни ваш партнёр, ни кто-либо другой из приглашённых. Всё остальное после входа синхронизируется только с вашей семьёй.
Переход и импорт
Можно ли перенести историю из другого приложения?
Да. Cocoon импортирует данные из Huckleberry, Baby Tracker (и Nighty Night), Baby Connect, Baby Daybook, Nara Baby, Cubtale, Glow Baby, Day One, Journey и Apple Journal, из галереи телефона и любого CSV-файла — кормления, сон, подгузники, сцеживание, рост и многое другое, в зависимости от приложения. Повторный импорт того же файла безопасен, потому что дубликаты пропускаются, а импорт можно отменить сразу после него. Пошаговое руководство для каждого приложения.
Как проще всего импортировать данные?
С компьютера: откройте app.getcocoonapp.com/import, войдите в тот же аккаунт и перетащите файл экспорта. Cocoon определит, из какого он приложения, покажет предпросмотр и синхронизирует всё с вашим телефоном.
Что, если в старом приложении дата начиналась с дня?
Cocoon это проверяет. Перед импортом он показывает, к какому дню отнесёт каждую запись, — читая даты так, как их записывала семья, сделавшая экспорт, — и позволяет выбрать порядок: сначала день или сначала месяц.
Необязательный ИИ
Использует ли Cocoon ИИ?
Только если вы этого хотите. Необязательные функции ИИ — помощник, отвечающий на вопросы о ваших собственных записях, сканирование дневного листка, описание плана сна и еженедельная заметка — работают на Claude от Anthropic. Ничего не отправляется, пока вы не дадите согласие, а все остальные функции работают без ИИ.
Что отправляют функции ИИ и используется ли это для обучения?
Каждая функция перечисляет, что отправляет, ещё до вашего согласия: для помощника это ваш вопрос, а также записи, данные о росте и руководства, которые он находит для вашего ребёнка. Cocoon поручает Anthropic использовать ваши данные только для ответа вам, а не для обучения своих общих моделей.
Как отключить функции ИИ?
«Настройки → Данные и конфиденциальность → Функции ИИ». После отключения больше ничего не отправляется.
Виджеты, Siri и специальные возможности
Есть ли в Cocoon виджеты и таймер на экране блокировки?
Да. На iPhone виджет «Уход за малышом» и Live Activities показывают идущие кормления, сцеживания и дневной сон на экране «Домой», экране блокировки и в Dynamic Island, с кнопками паузы и остановки. На Android то же самое делают виджет и постоянное уведомление.
Можно ли пользоваться Siri с Cocoon?
Да, на iPhone: «Начать кормление в Cocoon, сторона левая», «Завершить кормление в Cocoon», «Начать дневной сон в Cocoon», «Малыш проснулся в Cocoon», «Записать подгузник в Cocoon: мокрый» и «Записать бутылочку в Cocoon» — всё это работает даже на заблокированном телефоне.
Работает ли Cocoon в США и Великобритании?
Да. Cocoon использует единицы измерения вашего региона (ml или oz, °C или °F, kg или lb) и местные термины (nappy или diaper, GP или pediatrician), а его руководства (всего 225) выходят в австралийской, британской и американской редакциях с номерами горячих линий для вашего региона.
Поддерживает ли Cocoon специальные возможности?
Cocoon следует размеру текста на телефоне — до 200%, предлагает ночную тему для 3 часов ночи, поддерживает «Увеличение контраста» и «Уменьшение движения», подписывает каждый элемент управления для программ чтения с экрана и сопровождает графики текстовыми описаниями.
Остались вопросы? Помощь и поддержка · support@getcocoonapp.com