שאלות ותשובות
כל מה שהורים שואלים לפני שהם מתחילים — על מחיר, רישום, תחזיות שינה, שיתוף, פרטיות, ייבוא, בינה מלאכותית ומכשירים. כל התכונות חינמיות כרגע — בלי פרסומות, בלי מנוי.
תחילת השימוש ומחיר
האם Cocoon באמת חינמי?
כן. כל התכונות חינמיות כרגע — בלי פרסומות, בלי מנוי. הרישום, היומן, תחזיות התנומה, מסלול השינה, הגרפים, הדוחות, המדריכים והסנכרון בין כמה מטפלים — כולם חינמיים היום. רישום, היסטוריה ושיתוף עם המשפחה יישארו תמיד בחינם.
האם Cocoon יישאר תמיד חינמי?
רישום, היסטוריה ושיתוף עם המשפחה יישארו תמיד בחינם. אם נוסיף אי פעם תוספות בתשלום, נאמר זאת קודם בצורה ברורה — ולא נגבה תשלום על שום דבר שאתם כבר משתמשים בו בחינם.
צריך חשבון כדי להשתמש ב־Cocoon?
לא. אפשר להגדיר את התינוק ולהתחיל לרשום בלי חשבון — הכול נשמר בטלפון שלכם. חשבון חינמי מוסיף גיבוי, סנכרון בין המכשירים שלכם, את המטפלים שאתם מזמינים, ילד שני ואת תכונות הבינה המלאכותית האופציונליות.
באילו מכשירים Cocoon זמין?
Cocoon זמין ב־App Store ל־iPhone (iOS 15 ואילך), ובבטא פרטית ל־Android: הצטרפו לבטא ונשלח לכם בדוא״ל הזמנה לבדיקה ב־Google Play. אפשר גם להשתמש ב־Cocoon באינטרנט — נוח לייבוא נתונים ממחשב.
למי Cocoon מתאים?
להורים ולכל מי שמשתתף בטיפול — בני זוג, סבים וסבתות, מטפלים ומסגרות — מהימים הראשונים אחרי הלידה ועד שנות הפעוטות. הוא מתאים לתינוקות יונקים, לתינוקות שניזונים מבקבוק, מחלב שאוב או מהאכלה משולבת, וגם לפגים, באמצעות גיל מתוקן.
איפה מפתחים את Cocoon?
Cocoon מפותח בקפידה באוסטרליה, עבור משפחות באוסטרליה, בבריטניה, בארצות הברית ומעבר להן. יחידות המידה, המונחים (למשל nappy או diaper באנגלית), הניסוח של המדריכים ומספרי קווי הסיוע מותאמים לאזור שלכם.
רישום
מה אפשר לתעד ב־Cocoon?
הנקות (צד שמאל וימין), בקבוקים, שאיבה ומלאי החלב, מזון מוצק ואלרגנים, חיתולים, גמילה מחיתולים, תנומות ושנת לילה, פעילויות כמו זמן בטן ואמבטיה, גדילה, מדידות טמפרטורה, תרופות, חיסונים, שיניים, אבני דרך, ביקורים אצל הרופא ויומן תמונות וסרטונים — וגם דיווח הרגשה פרטי בשבילכם.
כמה מהר אפשר לרשום האכלה ב־2 בלילה?
בהקשה אחת. כל אריח במסך הבית רושם את הפעולה הרגילה — הצד שממנו מתחילה ההנקה הבאה, הבקבוק הרגיל שלכם, סוג החיתול האחרון, תנומה או שנת לילה — והודעה קצרה מציעה ״ביטול פעולה״ או את האפשרות החלופית. זה עובד ביד אחת ולגמרי בלי חיבור.
אפשר לרשום בקול?
כן. הקישו על המיקרופון במסך הבית ואמרו משהו כמו ״חיתול רטוב״, ״התחלת תנומה״ או ״בקבוק של 120 מ״ל״. Cocoon משתמש בזיהוי הדיבור של הטלפון עצמו, לא שומר הקלטות, ומציג את הרשומה לאישור לפני הרישום.
האם Cocoon עובד בלי חיבור לאינטרנט?
לגמרי. Cocoon בנוי לעבודה ללא חיבור: כל רשומה נשמרת מיד בטלפון שלכם ומסתנכרנת עם המשפחה כשהחיבור חוזר, כך שאפשר לרשום בטיול, בטיסה או בחדר של התינוק ב־3 לפנות בוקר.
אפשר לתקן טעות או לרשום משהו שקרה קודם?
כן. אפשר לערוך או למחוק כל רשומה, ואפשר גם לשחזר רשומה שנמחקה. בזמן הרישום, בחרו ״ממש עכשיו״, לפני 5, 15 או 30 דקות, או לפני שעה, או הגדירו את השעה המדויקת.
שינה ותחזיות
האם Cocoon יכול להעריך מתי תהיה התנומה הבאה?
כשיש מספיק היסטוריה מתועדת, Cocoon מציג חלון זמן לתכנון שמבוסס על המרווחים של התינוק שלכם עצמו. הוא מסביר באילו נתונים השתמש, וכשההיסטוריה מוגבלת הוא ממשיך להציג את הזמן שעבר מאז היקיצה. פעלו לפי הסימנים של התינוק ולפי כל תוכנית שסוכמה עם איש המקצוע המטפל.
האם בינה מלאכותית קובעת את שעת התנומה של התינוק שלי?
לא. התחזיות של Cocoon הן חישוב מתמטי פשוט ודטרמיניסטי שמציג את דרך החישוב שלו. הבינה המלאכותית אף פעם לא מתבקשת לבחור שעה, רמת ביטחון, הודעת בטיחות או התראה.
מה קורה לפני שיש מספיק רישומים?
מגיל מתוקן של 8 שבועות ועד 12 חודשים, Cocoon מציג שעות תנומה והשכבה טיפוסיות לגיל התינוק, עם סימון ברור, ומשלב בהן את השינות של התינוק עצמו ככל שאתם רושמים, עד שאחרי כחמישה ימים השעות הן של התינוק שלכם. הערכות האכלה דורשות לפחות שלושה ימים של רישום; הערכות מפורטות יותר דורשות רשומות נוספות שאפשר להשוות ביניהן.
אפשר לעקוב אחרי שיטת הרדמה?
כן. אפשר לקרוא מדריכים עם קישורים למקורות, לתעד את מה שאתם מנסים ולהשוות בין לילות שתועדו. Cocoon לא מאריך אוטומטית את מרווחי הבכי, לא מצמצם האכלות לילה ולא משנה את שעת ההשכבה שלכם.
האם Cocoon חוזה שעות ליילודים?
לפני גיל מתוקן של שמונה שבועות, תחזית השינה מציגה את זמן הערות ואת טווח הערות הטיפוסי לגיל, בלי שעת שינה חזויה. הערכות האכלה, כשהן זמינות מתוך הרישומים, מתארות דפוסים שתועדו, ואסור שיגברו על הסימנים שהתינוק נותן סביב האכלה או על התוכנית של איש המקצוע המטפל.
האכלה ושאיבה
האם Cocoon זוכר באיזה צד הנקתי בפעם האחרונה?
כן. הוא רושם את הצד שבו סיימתם ומציג את הצד שממנו מתחילים בפעם הבאה, ישירות במסך הבית.
אפשר לעקוב אחרי שאיבות ואחרי מלאי החלב במקפיא?
כן. רשמו שאיבה לכל צד, העבירו חלב למקרר, למקפיא או למקפיא העמוק, ומלאי החלב מציג את האצוות מהישנה לחדשה, עם תזכורות לפי הנחיות זמני האחסון — וגם הערכה לכמה זמן המלאי יספיק, על סמך הבקבוקים שתועדו.
מהו יומן המשקאות הפרטי?
תיעוד של משקאות ושל השעות שבהן נרשמו, שנשמר רק במכשיר, עם קישור למידע של CDC על אלכוהול והנקה. הוא לא מחשב זמן שבו בטוח להאכיל ולא אומר לכם שהאלכוהול התפנה מהגוף.
בריאות וגדילה
באילו גרפי גדילה Cocoon משתמש?
מתחת לגיל שנתיים, Cocoon מציג בגרף את המדידות שתועדו. אחוזוני CDC 2000 חלים על משקל, גובה בעמידה ו־BMI בגילאי 2–20. היקף ראש ומשקל ביחס לאורך נשארים היסטוריה מתועדת, בלי אחוזוני ייחוס. בגרפים לתינוקות אפשר להשתמש בגיל מתוקן לפגים.
האם Cocoon יכול להזכיר לי על תרופות?
כן. הגדירו מרווח בין מנות, ו־Cocoon יזכיר לכם על כל מנה, יציג במסך הבית ספירה לאחור ״אפשר לתת את המנה הבאה בעוד…״, ויבקש אישור אם נראה שמנה ניתנת מוקדם — כך שלא תצטרכו לנחש מתי ניתנה המנה האחרונה של פרצטמול.
אפשר לשתף את הרשומות של התינוק עם הרופא?
כן. ״דוח לבדיקה רפואית״ יוצר קובץ PDF עם גרפי גדילה, דפוסי האכלה, שינה וחיתולים, מקרי חום, תרופות, חיסונים, אבני דרך והשאלות שלכם לרופא. אפשר גם לשתף סיכום של 7, 14 או 30 יום כקובץ PDF או CSV.
האם Cocoon נותן ייעוץ רפואי?
לא. Cocoon נועד לתיעוד תצפיות ולהקשר, לא לייעוץ רפואי, והוא אינו מכשיר רפואי. הוא נותן לכם רשומות ברורות ומדריכים מבוססי מקורות, ותמיד מפנה אתכם לרופא או לאחות בריאות הילד בכל דאגה. במקרה חירום, התקשרו למספר החירום המקומי.
משפחה ושיתוף
גם בן או בת הזוג או המטפל שלנו יכולים להשתמש בו?
כן. הזמינו אותם פעם אחת באמצעות קישור, וכולם חולקים את אותם רישומים בזמן אמת, כל אחד מהטלפון שלו. בחרו הרשאת ״מנהל״, ״מטפל״ (רישום וצפייה) או ״צפייה בלבד״, והתחילו כל משמרת עם ״העברת משמרת להיום״.
האם סבא וסבתא יכולים לראות את הרישומים בלי לשנות אותם?
כן. הזמינו אותם עם הרשאת ״צפייה בלבד״: הם יוכלו לראות את הרשומות אבל לא לערוך אותן. אפשר לשנות את ההרשאה של כל אחד או להסיר אותו בכל עת.
אפשר לעקוב אחרי יותר מילד אחד?
כן. הוסיפו ילד נוסף עם חשבון חינמי ועברו בין הילדים בכרטיסייה ״טיפול״; לכל ילד יש רישומים, יומן ודוחות משלו.
מה קורה אם שניים מאיתנו רושמים את אותה תנומה?
Cocoon מזהה את זה. אם שני טלפונים מתזמנים את אותה תנומה, הרישום השני לא נשמר ומופיעה הודעה — ״כבר נרשם במכשיר אחר; הרשומה ההיא נשמרה״ — כך שהיום לא נספר פעמיים.
פרטיות והנתונים שלכם
האם הנתונים של המשפחה שלי פרטיים?
כן. אבטחה ברמת השורה פירושה שרק המשפחה שלכם יכולה לראות את הרשומות של הילד; הנתונים מוצפנים בזמן ההעברה ובמנוחה; התמונות מוגשות דרך קישורים חתומים שתוקפם פג. Cocoon לא מציג פרסומות ולעולם לא מוכר את הנתונים שלכם. נתוני השימוש של האפליקציה עצמה אף פעם לא כוללים את התוכן של הרישומים, התמונות או היומן שלכם.
אפשר להוציא את כל הנתונים שלי אם אעזוב?
תמיד. ״ייצוא של הכול״ יוצר קובץ אחד לכל ילד עם כל הרישומים, מדידות הגדילה ורשומות היומן, וגם תמונות וסרטונים, ואפשר לשחזר אותו בכל מכשיר. זה גיבוי אמיתי ודרך יציאה אמיתית — בלי נעילה.
איך מוחקים את החשבון?
באפליקציה: ״הגדרות״ ← ״נתונים ופרטיות״ ← ״פרופיל וחשבון״ ← ״מחיקת החשבון״, ואז הקלידו DELETE לאישור. הפעולה מוחקת את החשבון שלכם ואת הרשומות של כל ילד שרק אתם מנהלים. לא מצליחים לפתוח את האפליקציה? שלחו דוא״ל ל־privacy@getcocoonapp.com מהכתובת שרשומה בחשבון.
מה נשאר בטלפון שלי ולעולם לא משותף?
יומן המשקאות הפרטי לעולם לא יוצא מהטלפון שלכם, ושאיבה פעילה נשארת בו עד שאתם עוצרים אותה; אחר כך היא נרשמת כמו כל דבר אחר. דיווחי ההרגשה שלכם וההערות שלהם מגובים עם החשבון שלכם, אבל רק אתם יכולים לראות אותם: לא בן או בת הזוג, ולא אף אחד אחר שהזמנתם. כל השאר מסתנכרן רק עם המשפחה שלכם, אחרי שאתם מתחברים.
מעבר וייבוא
אפשר להעביר את ההיסטוריה שלי מאפליקציה אחרת?
כן. Cocoon מייבא מ־Huckleberry, Baby Tracker (וגם Nighty Night), Baby Connect, Baby Daybook, Nara Baby, Cubtale, Glow Baby, Day One, Journey ו־Apple Journal, מגלריית התמונות ומכל קובץ CSV — האכלות, שינה, חיתולים, שאיבות, גדילה ועוד, בהתאם לאפליקציה. ייבוא של אותו קובץ פעמיים הוא בטוח, כי כפילויות מדולגות, ואפשר לבטל ייבוא מיד אחרי שהסתיים. למדריך שלב אחר שלב לכל אפליקציה.
מה הדרך הקלה ביותר לייבא?
ממחשב: פתחו את app.getcocoonapp.com/import, התחברו עם אותו חשבון וגררו פנימה את קובץ הייצוא. Cocoon מזהה מאיזו אפליקציה הוא הגיע, מציג תצוגה מקדימה ומסנכרן הכול לטלפון שלכם.
מה אם האפליקציה הקודמת שלי כתבה תאריכים עם היום קודם?
Cocoon בודק את זה. לפני הייבוא, הוא מציג לאיזה יום הוא עומד לשייך כל רשומה — וקורא את התאריכים כפי שהמשפחה שייצאה אותם כתבה אותם — ומאפשר לכם לתקן ל״היום קודם״ או ל״החודש קודם״.
בינה מלאכותית אופציונלית
האם Cocoon משתמש בבינה מלאכותית?
רק אם תרצו. תכונות הבינה המלאכותית האופציונליות — עוזר שעונה על שאלות לגבי הרישומים שלכם, סריקת דף יומי, סיכום תוכנית שינה והערה שבועית — פועלות באמצעות Claude של Anthropic. שום דבר לא נשלח עד שאתם מסכימים, וכל שאר התכונות עובדות בלי בינה מלאכותית.
מה תכונות הבינה המלאכותית שולחות, והאם המידע משמש לאימון?
כל תכונה מפרטת מה היא שולחת לפני שאתם מסכימים — במקרה של העוזר, את השאלה שלכם ואת הרישומים, נתוני הגדילה והמדריכים שהוא מחפש עבור הילד שלכם. Cocoon מורה ל־Anthropic להשתמש בנתונים שלכם רק כדי לענות לכם, ולא כדי לאמן את המודלים הכלליים שלה.
איך מכבים את תכונות הבינה המלאכותית?
״הגדרות״ ← ״נתונים ופרטיות״ ← ״תכונות בינה מלאכותית״. אחרי שהן כבויות, שום דבר נוסף לא נשלח.
וידג׳טים, Siri ונגישות
האם יש ל־Cocoon וידג׳טים וטיימר במסך הנעילה?
כן. ב־iPhone, הווידג׳ט ״טיפול בתינוק״ ו־Live Activities מציגים האכלות, שאיבות ותנומות פעילות במסך הבית, במסך הנעילה וב־Dynamic Island, עם ״השהיה״ ו״עצירה״. ב־Android, וידג׳ט והתראה קבועה עושים את אותו הדבר.
אפשר להשתמש ב־Siri עם Cocoon?
כן, ב־iPhone: ״התחל הנקה מצד שמאל באפליקציה Cocoon״, ״סיים את ההנקה באפליקציה Cocoon״, ״התחל תנומה באפליקציה Cocoon״, ״התינוק התעורר באפליקציה Cocoon״, ״רשום חיתול רטוב באפליקציה Cocoon״ ו״רשום בקבוק באפליקציה Cocoon״ — כולם עובדים, גם כשהטלפון נעול.
האם Cocoon עובד בארצות הברית ובבריטניה?
האם Cocoon נגיש?
Cocoon מתאים את עצמו לגודל הטקסט בטלפון שלכם עד 200%, כולל ערכת נושא ״לילה״ לשעה 3 לפנות בוקר, תומך ב״הגברת ניגודיות״ וב״הפחתת תנועה״, נותן שם לכל פקד עבור קוראי מסך, ומצרף לגרפים סיכומים בטקסט.
עדיין יש לכם שאלות? עזרה ותמיכה · support@getcocoonapp.com