Sur Android ? Rejoignez la bêta gratuite de Cocoon
FAQ

Vos questions, nos réponses

Tout ce que les parents demandent avant de commencer — sur le prix, le suivi, les prévisions de sommeil, le partage, la confidentialité, l’import, l’IA et les appareils. Toutes les fonctionnalités sont gratuites pour le moment — sans publicité, sans abonnement.

Premiers pas et prix

Cocoon est-il vraiment gratuit ?

Oui. Toutes les fonctionnalités sont gratuites pour le moment — sans publicité, sans abonnement. Le suivi, le journal, les prévisions de sieste, le programme de sommeil, les graphiques, les rapports, les guides et la synchronisation entre plusieurs aidants sont tous gratuits aujourd’hui. Le suivi, l’historique et le partage familial resteront toujours gratuits.

Cocoon sera-t-il toujours gratuit ?

Le suivi, l’historique et le partage familial resteront toujours gratuits. Si nous ajoutons un jour des options payantes, nous l’annoncerons d’abord clairement — et nous ne ferons pas payer ce que vous utilisez déjà gratuitement.

Ai-je besoin d’un compte pour utiliser Cocoon ?

Non. Vous pouvez configurer le profil de votre bébé et commencer à noter sans compte : tout est enregistré sur votre téléphone. Un compte gratuit ajoute la sauvegarde, la synchronisation entre vos appareils, les aidants que vous invitez, un deuxième enfant et les fonctions d’IA facultatives.

Sur quels appareils Cocoon est-il disponible ?

Cocoon est sur l’App Store pour iPhone (iOS 15 ou version ultérieure), et en bêta privée sur Android : rejoignez la bêta et nous vous enverrons par e-mail une invitation de test Google Play. Vous pouvez aussi utiliser Cocoon sur le web — pratique pour importer depuis un ordinateur.

À qui s’adresse Cocoon ?

Aux parents et à toutes les personnes qui partagent les soins — partenaires, grands-parents, nounous et crèches — des premiers jours jusqu’aux premières années du jeune enfant. Il convient aux bébés allaités, nourris au biberon, au lait tiré ou en allaitement mixte, ainsi qu’aux bébés prématurés grâce à l’âge corrigé.

Où Cocoon est-il conçu ?

Cocoon est conçu avec soin en Australie, pour les familles d’Australie, du Royaume-Uni, des États-Unis et d’ailleurs. Les unités, le vocabulaire (p. ex. « nappy » ou « diaper » en anglais), la formulation des guides et les numéros d’assistance s’adaptent à votre région.

Suivi

Que puis-je suivre dans Cocoon ?

Les tétées (côtés gauche et droit), les biberons, les tirages et la réserve de lait, les aliments solides et les allergènes, les couches, l’apprentissage du pot, les siestes et le sommeil de nuit, des activités comme le temps sur le ventre et le bain, la croissance, les températures, les médicaments, les vaccinations, les dents, les étapes clés, les consultations médicales et un journal photo et vidéo — ainsi qu’un bilan bien-être privé, rien que pour vous.

En combien de temps puis-je noter un repas à 2 h du matin ?

Un seul toucher. Chaque vignette de l’Accueil note l’action habituelle — le côté par lequel vous devez commencer, votre biberon habituel, votre dernier type de couche, une sieste ou le sommeil de nuit — et un message propose Annuler ou l’autre option. Cela fonctionne d’une seule main et entièrement hors ligne.

Puis-je noter à la voix ?

Oui. Touchez le micro sur l’Accueil et dites par exemple « couche mouillée », « commencer la sieste » ou « biberon de 120 ml ». Cocoon utilise la reconnaissance vocale de votre téléphone, ne conserve aucun enregistrement audio et affiche l’entrée pour que vous la confirmiez avant de la noter.

Cocoon fonctionne-t-il hors ligne ?

Entièrement. Cocoon est pensé d’abord pour le hors-ligne : chaque entrée est enregistrée immédiatement sur votre téléphone et se synchronise avec votre famille dès que vous êtes de nouveau en ligne. Vous pouvez donc noter pendant une promenade, en avion ou dans la chambre de bébé à 3 h du matin.

Puis-je corriger une erreur ou noter quelque chose après coup ?

Oui. Chaque entrée peut être modifiée ou supprimée, et une entrée supprimée peut être restaurée. Lorsque vous notez, choisissez À l’instant, il y a 5, 15 ou 30 minutes ou il y a une heure, ou réglez l’heure exacte.

Sommeil et prévisions

Cocoon peut-il estimer la prochaine sieste ?

Avec un historique noté suffisant, Cocoon affiche un créneau indicatif fondé sur les intervalles propres à votre bébé. Il explique les données utilisées et garde visible le temps écoulé depuis le réveil lorsque l’historique est limité. Suivez les signaux de votre bébé et tout plan convenu avec un professionnel de santé.

L’IA choisit-elle l’heure de la sieste de mon bébé ?

Non. Les prévisions de Cocoon reposent sur de simples calculs déterministes qui montrent leur raisonnement. On ne demande jamais à l’IA de choisir une heure, un niveau de confiance, un message de sécurité ou une notification.

Que se passe-t-il tant que les entrées ne sont pas assez nombreuses ?

De 8 semaines à 12 mois d’âge corrigé, Cocoon affiche des heures de sieste et de coucher typiques pour l’âge de votre bébé, clairement signalées, et y intègre progressivement ses propres sommeils au fil de vos entrées, jusqu’à ce qu’au bout d’environ cinq jours, les heures soient celles de votre bébé. Les estimations de repas nécessitent au moins trois jours notés ; les estimations plus détaillées demandent davantage d’entrées comparables.

Puis-je garder une trace d’une méthode d’endormissement ?

Oui. Vous pouvez lire des guides avec sources, noter ce que vous essayez et comparer les nuits notées. Cocoon n’augmente pas automatiquement les intervalles de pleurs, ne réduit pas les repas de nuit et ne modifie pas votre heure de coucher.

Cocoon prévoit-il des horaires pour les nouveau-nés ?

Avant huit semaines d’âge corrigé, la prévision de sommeil affiche le temps d’éveil et la plage d’éveil typique pour l’âge, sans heure de sommeil prévue. Les estimations de repas, lorsqu’elles sont disponibles à partir des entrées, décrivent les rythmes notés et ne doivent pas prendre le pas sur les signaux d’alimentation ni sur le plan de votre professionnel de santé.

Alimentation et tirage

Cocoon se souvient-il du dernier côté utilisé ?

Oui. Il enregistre le côté par lequel vous avez terminé et affiche celui par lequel commencer la prochaine fois, directement sur l’Accueil.

Puis-je suivre les tirages et ma réserve au congélateur ?

Oui. Notez les tirages côté par côté, envoyez le lait au réfrigérateur, au congélateur ou au congélateur coffre, et la réserve liste les lots du plus ancien au plus récent avec des rappels basés sur les durées de conservation — et une estimation de la couverture fondée sur les biberons notés.

Qu’est-ce que le journal privé des boissons ?

Un relevé, conservé uniquement sur l’appareil, des boissons et de leurs heures notées, avec un lien vers les informations des CDC sur l’alcool et l’allaitement. Il ne calcule pas d’heure à partir de laquelle allaiter sans risque et ne vous dit pas que l’alcool a été éliminé.

Santé et croissance

Quelles courbes de croissance Cocoon utilise-t-il ?

Cocoon trace les mesures notées avant deux ans. Les percentiles CDC 2000 s’appliquent au poids, à la taille debout et à l’IMC de 2 à 20 ans. Le périmètre crânien et le poids pour la longueur restent un historique de mesures sans percentiles de référence. Les courbes du nourrisson peuvent utiliser l’âge corrigé en cas de prématurité.

Cocoon peut-il me rappeler les médicaments ?

Oui. Réglez un intervalle entre les doses : Cocoon vous rappelle chaque dose, affiche un compte à rebours « prochaine dose possible dans… » sur l’Accueil et vous demande de confirmer si une dose semble précoce — pour que vous n’ayez jamais à deviner quand la dernière dose de paracétamol a été donnée.

Puis-je partager les entrées de mon bébé avec le médecin ?

Oui. Le rapport de consultation crée un PDF avec les courbes de croissance, les rythmes des repas, du sommeil et des couches, les fièvres, les médicaments, les vaccins, les étapes clés et vos questions pour le médecin. Vous pouvez aussi partager un résumé sur 7, 14 ou 30 jours en PDF ou CSV.

Cocoon donne-t-il des conseils médicaux ?

Non. Cocoon sert à observer et à donner du contexte, pas à fournir des conseils médicaux, et ce n’est pas un dispositif médical. Il vous donne des entrées claires et des guides référencés, et vous oriente toujours vers votre médecin ou votre infirmière puéricultrice en cas d’inquiétude. En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local.

Famille et partage

Mon ou ma partenaire et notre nounou peuvent-ils aussi l’utiliser ?

Oui. Invitez-les une seule fois avec un lien, et chacun partage le même suivi en direct depuis son propre téléphone. Choisissez l’accès Administrateur, Aidant (noter et consulter) ou Lecture seule, et commencez chaque relais avec la Passation du jour.

Les grands-parents peuvent-ils voir le suivi sans le modifier ?

Oui. Invitez-les en Lecture seule : ils voient les entrées mais ne peuvent pas les modifier. Vous pouvez changer l’accès de chacun ou retirer quelqu’un à tout moment.

Puis-je suivre plus d’un enfant ?

Oui. Ajoutez un autre enfant avec un compte gratuit et passez d’un enfant à l’autre dans l’onglet Soins ; chaque enfant garde son propre suivi, son journal et ses rapports.

Et si nous notons tous les deux la même sieste ?

Cocoon s’en rend compte. Si deux téléphones chronomètrent la même sieste, la seconde est écartée avec une note — « Déjà enregistré sur un autre appareil ; cet enregistrement a été conservé » — pour que la journée ne soit pas comptée deux fois.

Confidentialité et données

Les données de ma famille sont-elles privées ?

Oui. Grâce à la sécurité au niveau des lignes, seule votre famille peut voir les entrées de votre enfant ; les données sont chiffrées en transit et au repos ; les photos sont servies via des liens signés qui expirent. Cocoon n’affiche aucune publicité et ne vend jamais vos données. Les statistiques d’utilisation de l’app n’incluent jamais le contenu de vos entrées, de vos photos ou de votre journal.

Puis-je récupérer toutes mes données si je pars ?

Toujours. L’option Tout exporter crée un fichier par enfant avec chaque entrée, mesure de croissance et entrée du journal, ainsi que les photos et vidéos, et ce fichier peut être restauré sur n’importe quel appareil. C’est une vraie sauvegarde et une véritable porte de sortie : vous restez libre.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’app : Réglages → Données et confidentialité → Profil et compte → Supprimer le compte, puis saisissez DELETE pour confirmer. Cela supprime votre compte et les entrées de tout enfant dont vous êtes l’unique gestionnaire. Vous ne pouvez pas ouvrir l’app ? Écrivez à privacy@getcocoonapp.com depuis l’adresse du compte.

Qu’est-ce qui reste sur mon téléphone et n’est jamais partagé ?

Le journal privé des boissons ne quitte jamais votre téléphone, et une séance de tirage y reste jusqu’à ce que vous l’arrêtiez ; elle est alors notée comme n’importe quelle autre entrée. Vos bilans d’humeur et leurs notes sont sauvegardés avec votre compte, mais ils ne sont visibles que par vous : ni par votre partenaire, ni par aucune autre personne que vous invitez. Tout le reste se synchronise uniquement avec votre propre famille, une fois la connexion à votre compte effectuée.

Changer d’app et importer

Puis-je récupérer mon historique depuis une autre app ?

Oui. Cocoon importe les données de Huckleberry, Baby Tracker (et Nighty Night), Baby Connect, Baby Daybook, Nara Baby, Cubtale, Glow Baby, Day One, Journey et Apple Journal, de votre pellicule et de n’importe quel CSV — repas, sommeil, couches, tirages, croissance et plus encore, selon l’app. Importer deux fois le même fichier ne pose pas de problème, car les doublons sont ignorés, et un import peut être annulé juste après. Voir le guide pas à pas pour chaque app.

Quelle est la façon la plus simple d’importer ?

Depuis un ordinateur : ouvrez app.getcocoonapp.com/import, connectez-vous avec le même compte et faites glisser votre fichier d’export. Cocoon détecte l’app d’origine, affiche un aperçu et synchronise tout avec votre téléphone.

Et si mon ancienne app écrivait les dates avec le jour en premier ?

Cocoon vérifie. Avant l’import, il montre le jour auquel il va classer chaque entrée — en lisant les dates comme les a écrites la famille qui les a exportées — et vous permet de corriger l’ordre : jour en premier ou mois en premier.

IA facultative

Cocoon utilise-t-il l’IA ?

Seulement si vous le souhaitez. Les fonctions d’IA facultatives — un assistant qui répond aux questions sur vos propres entrées, le scan d’une fiche quotidienne, la rédaction d’un plan de sommeil et une note hebdomadaire — reposent sur Claude d’Anthropic. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas donné votre accord, et toutes les autres fonctionnalités marchent sans IA.

Qu’envoient les fonctions d’IA, et ces données servent-elles à l’entraînement ?

Chaque fonction indique ce qu’elle envoie avant que vous donniez votre accord — pour l’assistant, votre question ainsi que les entrées, la croissance et les guides qu’il consulte pour votre enfant. Cocoon demande à Anthropic d’utiliser vos données uniquement pour vous répondre, et non pour entraîner ses modèles généraux.

Comment désactiver les fonctions d’IA ?

Réglages → Données et confidentialité → Fonctions d’IA. Une fois qu’elles sont désactivées, plus rien n’est envoyé.

Widgets, Siri et accessibilité

Cocoon propose-t-il des widgets et un minuteur sur l’écran verrouillé ?

Oui. Sur iPhone, le widget Suivi de bébé et les Activités en direct affichent les tétées, tirages et siestes en cours sur l’écran d’accueil, l’écran verrouillé et la Dynamic Island, avec Pause et Arrêter. Sur Android, un widget et une notification permanente font de même.

Puis-je utiliser Siri avec Cocoon ?

Oui, sur iPhone : « Démarrer une tétée côté gauche dans Cocoon », « Arrêter la tétée dans Cocoon », « Démarrer une sieste dans Cocoon », « Bébé est réveillé dans Cocoon », « Noter une couche mouillée dans Cocoon » et « Noter un biberon dans Cocoon » fonctionnent tous, même téléphone verrouillé.

Cocoon fonctionne-t-il aux États-Unis et au Royaume-Uni ?

Oui. Cocoon utilise les unités (ml ou oz, °C ou °F, kg ou lb) et le vocabulaire de votre région (p. ex. « nappy » ou « diaper », « GP » ou « pediatrician » en anglais), et ses 225 guides existent en éditions australienne, britannique et américaine, avec les numéros d’assistance de votre région.

Cocoon est-il accessible ?

Cocoon suit la taille du texte de votre téléphone jusqu’à 200 %, propose un thème Nuit pour 3 h du matin, prend en charge Augmenter le contraste et Réduire les animations, nomme chaque commande pour les lecteurs d’écran et accompagne les graphiques de résumés textuels.

Encore des questions ? Aide et assistance · support@getcocoonapp.com

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